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Questions fréquemment posées

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Puis-je obtenir un reçu lorsque je retourne mon article ?

Oui bien sûr.

Dans nos magasins ZEB, nous ne le faisons pas par défaut pour protéger l'environnement. Sur simple demande en caisse, nous nous ferons un plaisir de vous fournir un reçu signé attestant que nous avons bien reçu vos articles en retour en magasin.

Lors d'un retour via bpost, vous déposez le colis dans un bureau de poste, point de contact où bpost livre et récupère les colis. Vous recevrez toujours un accusé de réception. C'est la seule preuve valable de réception de retour, alors conservez-la précieusement !

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